Nueve reflexiones de expertos de grandes empresas sobre redes sociales y experiencia de cliente
El buen uso de las redes sociales y el contacto con la audiencia que sigue a las marcas son dos de las prioridades de las empresas en la actualidad.
¿Qué significa ‘Sco pa tu manaa’? Lo que hemos aprendido de esta expresión viral de Twitter
Si has entrado a Twitter últimamente seguro que habrás encontrado muchos tweets que contienen una imagen y el texto ‘Sco pa tu manaa’.
Cinco lecciones que aprender tras la polémica de Roi Méndez en redes sociales por su foto con Photoshop
Una crisis de reputación online puede provocar una gran pérdida de confianza, ¿cómo lo evitamos?