Prensa

Think Tank sobre el Ciclo de customer experience “El valor del CX para fidelizar al consumidor”, organizado por DIR&GE e impulsado por Prodware

«Complementar las soluciones tecnológicas con el factor humano es una de las claves de la experiencia”, ha señalado Anto Garzía, Head of Social Media en Atresmedia. “Establecer una conexión emocional sostenible con el usuario implica empoderar a los empleados, reforzar su pasión y motivación y, por consiguiente, transmitiremos una imagen de marca con la que se sientan identificados y aporte valor».

Fecha: 23/10/2019

Noticia completa: Customer Experience: lograr la mejor versión de marca para cada cliente

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